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Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG formatIsbn:Softcover - 9783838612843 Aufgrund dieses Sachverhaltes erscheint es

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Aufgrund dieses Sachverhaltes erscheint es angebracht

1850-1920 / deGRAAF

diese Worte werden heute im Personalmanagement dort genannt

Lehre statt Studium

Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG formatIsbn:Softcover - 9783838612843 Aufgrund dieses Sachverhaltes erscheint esInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Zielsetzung der vorliegenden Diplomarbeit ist die Verbesserung der Kundenorientierung durch ein DV gesttztes Beschwerdemanagement im Filialeinzelhandel der WMF AG. Insbesondere soll untersucht werden, in wie weit es sinnvoll sein kann, im Bereich der Filialverwaltung fr den Beschwerdemanagementproze DV Untersttzung einzusetzen. Nach einem einfhrenden ersten Kapitel, in dem unter anderem die Bedeutung des

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